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A Caixa Econômica Federal é um dos principais bancos do país. Com mais de um século de história, a estatal foi fundada por Dom Pedro II. Por ser uma empresa do Governo, grande parte da população brasileira confia no banco. Na verdade, ele é conhecido por sua conta poupança, que é considerada a mais segura do país. Contudo, um comunicado da estatal está deixando muitos clientes preocupados.
Acontece que a Caixa anunciou que vai fazer algumas alterações na conta poupança. Desde então, as pessoas estão preocupadas com possíveis perdas e até um possível confisco. É importante não cair em notícias falsas. Embora o estado mude os números da conta, os clientes não terão qualquer prejuízo financeiro. Pelo contrário, as mudanças existem para facilitar a vida dos poupadores.
Caixa anuncia novas regras para a conta poupança; veja o que muda
Antes de mais nada é importante deixar claro que a conta da Caixa continue a mesma. Ou seja, os valores que estão depositados na poupança não sofrerão alteração, a menos que o cliente saque o dinheiro ou deposite novos valores. Então, não há necessidade de preocupação. Basicamente, a estatal vai mudar o número da conta e os horários de saque e de depósito.
Alguns clientes podem ter notado que houve uma alteração no número de suas contas. A mudança está sendo feita de forma gradual, por motivos de organização. Vale ressaltar que essa mudança não altera depósitos e saques já programados. Então, o cliente não precisa tomar nenhum tipo de iniciativa, a não ser saber qual será o número novo de sua conta.
Outra mudança da Caixa tem relação com horário de transações e consultas. Antes, só era possível consultar o equilíbrio em horários específicos. Além do mais, demorava um pouco para que o banco atualizasse mudanças de valores em decorrência de depósitos e retiradas. Agora, tais atualizações irão ocorrer em tempo real.
Além do mais, será possível fazer depósitos e retiradas a qualquer momento do dia. Antes da mudança, tais ações estavam limitadas aos horários estabelecidos pela instituição. Vale ressaltar que a Caixa afirma que as operações seguirão uma lógica intimamente com a do Pix, o que garante maior praticidade aos usuários.
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Afinal, como posso consultar o meu número de conta?
Basta acessar o seu aplicativo da Caixa, disponível na Apple Store ou Google Play Store. Conforme já mencionado, as mudanças estão sendo feitas de forma gradual. Afinal de contas, dessa forma a estatal consegue manter uma organização. Outro ponto que deve ser ressaltado é que a mudança não interfere em saques e depósitos já programados. Para acessar o app, basta copiar este link na URL: https://www.caixa.gov.br/.
O cliente também pode fazer uma consulta por meio dos canais de autoatendimento (caixas eletrônicas). Na dúvida, é possível pedir ajuda para um dos funcionários das agências da Caixa ou entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).
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